Wysyłka


POLITYKA WYSYŁKI – VEZANO

(Shipping Policy)

Niniejsza Polityka Wysyłki określa zasady realizacji dostaw w sklepie internetowym VEZANO, dostępnym pod adresem https://vezano.pl.

 

1. Obszar dostaw

Sklep VEZANO realizuje wysyłki:

  • na terenie Polski,
  • na terenie wybranych krajów Unii Europejskiej.

Dostępność dostawy do danego kraju jest widoczna podczas składania zamówienia.

 

2. Produkt

Sklep VEZANO prowadzi sprzedaż jednego produktu, co pozwala na standaryzację procesu realizacji zamówień oraz przewidywalność czasu dostawy.

 

3. Czas realizacji zamówienia

  1. Czas realizacji zamówienia składa się z:
    • czasu przygotowania zamówienia do wysyłki,
    • czasu dostawy przez przewoźnika.
  2. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych, chyba że na stronie produktu wskazano inaczej.
  3. W przypadku zwiększonej liczby zamówień lub zdarzeń losowych czas realizacji może ulec wydłużeniu.

 

4. Metody dostawy

Zamówienia realizowane są za pośrednictwem zewnętrznych firm kurierskich oraz operatorów logistycznych.

Dostępne metody dostawy oraz ich koszty są każdorazowo wskazywane podczas składania zamówienia.

 

5. Koszty wysyłki

  1. Koszt wysyłki jest uzależniony od wybranej metody dostawy oraz kraju doręczenia.
  2. Całkowity koszt wysyłki jest prezentowany Klientowi przed finalizacją zamówienia.
  3. Sklep VEZANO nie pobiera żadnych ukrytych opłat związanych z wysyłką.

 

6. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu przesyłki Klient może otrzymać numer umożliwiający śledzenie statusu dostawy, jeżeli dana metoda wysyłki przewiduje taką możliwość.

 

7. Odpowiedzialność za dostawę

  1. Ryzyko utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na Klienta z chwilą jego otrzymania.
  2. W przypadku uszkodzenia przesyłki podczas transportu Klient powinien niezwłocznie zgłosić ten fakt przewoźnikowi oraz skontaktować się ze sklepem VEZANO.

 

8. Opóźnienia w dostawie

Sklep VEZANO nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, w szczególności leżących po stronie firm kurierskich lub siły wyższej.

 

9. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące wysyłki należy kierować na adres e-mail:

info@vezano.pl